退换货政策
1、客户在订购耗材、防护产品时请仔细确认后再行订购,由客户选型失误而造成的退货需求,我方不承担任何责任。
2、防护类产品,如客户发现缺陷,并经由我方确认后,可申请换货或换货。对于此类产品,除制造商明确做出的保证外,我方未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。
3、不予退货说明
(1)色谱柱类产品,一旦使用,我方不予退、换货。
(2)除运输,送货造成破损外的一次性耗材或者灭菌耗材,我方不予退、换货。
(3)非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品,使用后,我方不予退、换货。
(4)玻璃制品及密封性产品,在客户验货签收后,我方不予退、换货。
(5)产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改,我方不予退、换货。
退换货流程
如何申请退换货:
登录后进入“换货/退货”,填写“退换货申请单”,填写完成后点击提交,即完成了退换货申请,申请提交后,探索工作人员会在2个工作日内与您联系核实情况。