退换货政策

1、客户在订购耗材、防护产品时请仔细确认后再行订购，由客户选型失误而造成的退货需求，我方不承担任何责任。

2、防护类产品，如客户发现缺陷，并经由我方确认后，可申请换货或换货。对于此类产品，除制造商明确做出的保证外，我方未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

3、不予退货说明

（1）色谱柱类产品，一旦使用，我方不予退、换货。

（2）除运输，送货造成破损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货。

（3）非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不予退、换货。

（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不予退、换货。

（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改，我方不予退、换货。

退换货流程

如何申请退换货：

登录后进入“换货/退货”，填写“退换货申请单”，填写完成后点击提交，即完成了退换货申请，申请提交后，探索工作人员会在2个工作日内与您联系核实情况。